El personal del Departamento de Emergencia comprende su necesidad de estar con su familiar o amigo cuando está pasando por una emergencia.  La distribución física del Departamento de Emergencia dificulta mucho alojar a todos los familiares y amigos del paciente.  Por lo tanto, le pedimos que trabaje conjuntamente con el personal del Departamento de Emergencia para permitirle brindarle atención al paciente de manera rápida, eficaz y completa.

Por favor:

• Permita que el personal del Departamento de Emergencia permanezca los primeros 15 a 20 minutos a solas con el paciente para reunir la información médica necesaria.  Después de la evaluación del paciente, es posible que se ordene realizar una radiografía o pruebas de laboratorio.  Una vez que se realizan estos primeros exámenes, generalmente hay 30 minutos o más de espera de los resultados de estos estudios.  Este "tiempo de espera" es el tiempo ideal para invitar a los visitantes a que se sienten al lado de la cama del familiar o amigo y que contribuyan con cualquier información adicional que puedan tener.
• Es muy importante que los visitantes permanezcan en la sala de tratamiento del paciente.
• De vez en cuando, las circunstancias impiden que cualquier familiar o amigo permanezca en el Departamento de Emergencia.  Además, si ocurre una emergencia mientras usted está acompañando al paciente, es posible que se le pida salir del Departamento de Emergencia.  Se le permitirá regresar a la sala de tratamiento en cuanto sea apropiado y seguro.
• Si más de un familiar o amigo ha acompañado al paciente al Departamento de Emergencia, le pediremos que una persona se siente al lado de la cama.  Si nuestro paciente es un niño, se invita a ambos padres a entrar a la sala de tratamiento con él.  No recomendamos bajo ninguna circunstancia traer al Departamento de Emergencia niños que no estén enfermos o lesionados.